Klantervaring Agile Scrum Group: “Als trainer begint je dag altijd goed bij BCN.”
De samenwerking tussen Agile Scrum Group en BCN gaat verder dan alleen het bieden van een goede ruimte. Het draait om een gedeelde visie op kwaliteit, effectiviteit en een prettige leeromgeving. Wat maakt deze samenwerking succesvol en hoe draagt BCN bij aan het succes van een training? Lees verder om te ontdekken hoe deze partners elkaar versterken.
No-nonsense benadering
Samenwerkingen die soepel en prettig verlopen, zijn essentieel voor succes. De samenwerking tussen BCN en Agile Scrum Group is daar een uitstekend voorbeeld van. Beide organisaties hanteren een no-nonsense benadering achter de schermen, waarbij praktische zaken en planning vlekkeloos worden afgestemd. Hierdoor kunnen alle betrokkenen zich volledig concentreren op de trainingen.
Een optimale leerervaring
Op de dagen dat Agile Scrum Group trainingen verzorgt op een van de BCN-locaties, ligt de focus op een persoonlijke, hoogwaardige klantervaring die steevast wordt beoordeeld met een 9+. “Als trainer begint je dag altijd goed bij BCN”, vertelt Bodei Brouwer, trainer namens Agile Scrum Group. “Je wordt hartelijk ontvangen, er staat een vers ontbijtje klaar, en dat geeft een positieve start. Maar uiteindelijk draait alles om de beleving van de deelnemers. De koffie, lunch en natuurlijk de energy break maken ons werk als trainers niet alleen makkelijker, maar geven ook de deelnemers een optimale leerervaring.”
Efficiëntie, werkplezier en zorgeloosheid
Bodei Brouwer faciliteert wekelijks trainingen zoals de Scrum Master training en Product Owner training op diverse BCN-locaties door het land. Volgens Sabine Heij, verantwoordelijk voor de planning bij Agile Scrum Group, is de samenwerking met BCN cruciaal voor het soepel verlopen van deze intensieve trainingsdagen. “Wij hoeven ons geen zorgen te maken over de ontvangst van onze deelnemers of de beschikbaarheid van een verse lunch. Met de vele trainingen die we jaarlijks verzorgen, is het essentieel dat we kunnen vertrouwen op een partner als BCN. Dat zorgt niet alleen voor efficiëntie, maar ook voor werkplezier en zorgeloosheid.”
Ook samenwerken?
De samenwerking tussen BCN en Agile Scrum Group stelt trainers in staat zich volledig te richten op de inhoud en de deelnemers. Door deze goede afstemming kunnen beide partijen hun klanten de beste ervaring bieden.
Ook interesse in samenwerken met BCN? Neem contact met ons op via [email protected] of bel 030-2567391.
